Wpisy komunikatów
Komunikaty dla klientów
Prace serwisowe
Szanowni Państwo,
Z powodu prac serwisowych Wspólna Platforma do Logowania Moja Enea (w tym eBOK) oraz aplikacja mobilna będą niedostępne dla Klientów od godziny 20.00 25 września do godziny 10.00 26 września.
Zmiana domen na Wspólnej Platformie do Logowania Moja Enea
Informujemy, że od dnia 9 września 2026 nastąpiła zmiana domen na Wspólnej Platformie do Logowania. Obecnie platforma dostępna jest pod adresem moja.enea.pl.
W przypadku wpisania w adres przeglądarki ebok.enea,pl lub eumowy.enea.pl zostaniecie Państwo przekierowani na nowy adres moja.enea.pl.
Zmiana domen nie powoduje zmian w funkcjonowaniu Wspólnej Platformy do Logowania Moja Enea.
Nowa Platforma do logowania "Moja Enea"
Zmiany w logowaniu do Aplikacji klienckich.
Prace serwisowe
Szanowni Państwo,
z powodu prac serwisowych w piątek 24 lipca od godziny 18.00 do końca dnia w poniedziałek 27 lipca eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta), aplikacja mobilna Moja Enea oraz serwis eumowy będą niedostępne.
Zmiany w Aplikacjach klienckich
Szanowni Państwo,
W eBOK oraz aplikacji mobilnej Moja Enea wprowadzimy ułatwienia logowania. Wkrótce do Aplikacji klienckich Enei (eBOK, aplikacja mobilna oraz moduł eUmowy) wystarczy jeden login i hasło.
Zmiana godzin pracy Biur Obsługi Klienta
Szanowni Państwo,
W piątek 29 maja wybrane Biura Obsługi Klienta będą pracowały w skróconych godzinach. Dodatkowo w sobotę 30 maja Biura Obsługi Klienta w C.H Pestka oraz Malta House w Poznaniu będą nieczynne.
EneoPewność - to stabilna cena prądu i wsparcie profesjonalnego elektryka
Enea z początkiem 2026 roku wprowadziła nową ofertę EneoPewność, skierowaną do odbiorców indywidualnych z grup taryfowych G.
Godziny pracy Infolinii oraz Biur Obsługi Klienta 31 grudnia 2025 r.
Szanowni Państwo,
31 grudnia zapraszamy do kontaktu poprzez Infolinię 611 111 111 oraz czat w godzinach od 7:00 do 14:00.
Przerwa w systemie płatności Payu
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w związku ze zmianą czasu, w niedzielę 26.10.2025 od 02:00 (czasu letniego) do 06:00 (czasu zimowego) wszystkie funkcje systemu PayU będą niedostępne